AGB & Impressum

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Miguel de la Pena
Schützenstraße 18, 35039 Marburg

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen ArcoIris – Kletterschuhe Reparatur Service (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) geschlossen werden.

§2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Beauftragung der Reparatur im Online-Shop und die Bestätigungs-E-Mail des Auftragnehmers zustande. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Schuhe in einem für den Transport geeigneten Zustand einzusenden.

§3 Leistungsumfang

Der Auftragnehmer führt die beauftragte Reparatur (z.B. Neubesohlung, Randgummi-Erneuerung) an den eingesandten Schuhen durch. Es werden ausschliesslich original Vibram®-Materialien verwendet, sofern nicht anders vereinbart.

§4 Preise und Zahlung

Die Preise für die Reparaturleistungen sind auf der Website angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Einsendung der Schuhe über die angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Überweisung).

§5 Lieferung und Versand

Die Versandkosten für die Einsendung und Rückversand der Schuhe trägt der Auftraggeber. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Eingang der Schuhe.

§6 Gewährleistung

Für die durchgeführten Reparaturen übernimmt der Auftragnehmer eine Gewährleistung von 6 Monaten für Material- und Verarbeitungsfehler. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung bei übermässigem Verschleiß oder unsachgemäßem Gebrauch.

§7 Haftung

Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die auf normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder bereits vorhandene Schäden zurückzuführen sind. Die Haftung beschränkt sich auf den Reparaturpreis.

§8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§9 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Marburg, sofern gesetzlich zulässig.

↩️ Widerrufsrecht

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier.