Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hostinger

Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hostinger: https://www.hostinger.de/datenschutzrichtlinie.

3. Hinweis zur Verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

WooCommerce

Wir nutzen auf dieser Website WooCommerce als Online-Shop-Plugin. Anbieter ist die WooCommerce Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Wir verarbeiten zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen Name, Adresse, E-Mail-Adresse und ggf. weitere Daten.

Bewertungsanfrage per E-Mail

Wenn Sie bei uns eine Reparatur beauftragen, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie nach Abschluss des Auftrags einmalig um eine Bewertung unseres Service auf Google zu bitten. Die E-Mail wird etwa vier Tage nach Abschluss Ihrer Bestellung versendet. Verarbeitet werden dabei Ihr Vorname, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und das Versanddatum.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Rückmeldungen zu unserem Service zu erhalten und unser Angebot bekannter zu machen.

Für den Versand nutzen wir die Automatisierungssoftware n8n, die auf einem Server der Contabo GmbH in Deutschland betrieben wird, sowie die Dienste Gmail und Google Sheets der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung von Daten in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@kletterschuhereparatur.de.

Speicherdauer: Den Hinweis, dass eine Bewertungsanfrage versendet wurde, speichern wir zusammen mit Ihrer Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wenn Sie widersprechen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit Ihr Widerspruch dauerhaft beachtet wird.

Ob und was Sie auf Google bewerten, entscheiden Sie selbst. Für die Bewertung gilt die Datenschutzerklärung von Google.

5. Analyse-Tools und Werbung

Diese Website verwendet keine externen Analyse-Tools wie Google Analytics. Wir erheben nur technisch notwendige Daten für den Betrieb der Website.

6. Plugins und Tools

Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Hessen ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de